Чек лист: Как оформить продающую группу во ВКонтакте, которая приводит клиентов и выглядит стильно

Группа во ВКонтакте, как космический корабль. Здесь столько разных кнопочек, штучек, возможностей. Огромный плюс группы в том, что можно сделать всё внутри ВКонтакта. Не нужно создавать отдельный сайт или интернет магазин. В группе ВК уже есть всё!

Можешь создать товары, форму сбора заявок, анкету, рассылки.

Основное продвижение и рекламу во ВКонтакте лучше делать через группу.  

Личная страница – это хорошая штука для прокачки личного бренда. Поэтому советую использовать личную страницу, как дополнительный инструмент. 

***

Если, по какой-то причине, у тебя до сих пор нет группы, то пришло время её создать. Можешь посмотреть отдельный урок по созданию группы во ВКонтакте здесь.

Сообщество — это необходимый инструмент во ВКонтакте, с помощью которого ты сможешь настраивать платную рекламу и привлекать клиентов без спама.

В этом уроке мы разберём как грамотно оформить группу. Тебя ждёт 15 увлекательных и полезных пунктов, которые превратять твою группу в средство сенокоса клиентов.

Имей ввиду, что чек-лист - вещь универсальная, подходит для любого ремесла. Смотри, читай и применяй под свою тематику.

Но для начала разберемся.

Что такое сообщество, группа, публичная страница и паблик. 

Сообщество — это общее название групп и публичных страниц.

Паблик — это сокращенное название публичной страницы.

Так что есть всего два варианта, что можно создать во Вконтакте либо группу, либо публичную страницу. И то и другое можно назвать сообществом.

Чем отличается группа и публичная страница?

В группе есть возможность высылать приглашение друзьям. Но большинство пользователей ВК запретили приглашать их в группы. Так что преимущество сомнительное.

Еще группа может быть Открытой и Закрытой. Закрытую группу можно сделать для своих друзей или обмена какой-то полезной платной информацией. Это аналог закрытого аккаунта в инсте. 

Преимущества публичной страницы в том, что она отображается на странице пользователя (в компьютерной версии) в разделе «Подписки», но мало кто сейчас сидит в ВК с компа. 

С 21 марта 2022 года  Клпипы в ВК, можно публиковать в любом сообществе, и в группе и в паблики. 

Но учти, что Клипы пока НЕ приносят трафик и дополнительный охват  Возлагать на них большие надежды не нужно. Здесь нужно делать упор на платной таргетированной рекламе. Особенно в начале продвижения.

Как понять группа у тебя или публичная страница? Всё просто. В публичной странице «Подписчики». В группе «Участники». 

По сути нет разницы что создавать группу или паблик, функционал идентичен.

Чем отличается группа от паблика разобрались. 

А теперь пройдемся по чек-листу продающего оформления.

Это важно, чтобы оформление было грамотно продумано, чтобы присутствовали нужные слова и элементы группы, которые будут помогать тебе взаимодействовать с пользователями и продавать свои услуги.

Чек-лист продающего оформления группы (сообщества, паблика) во ВКонтакте

Внимание, все настройки в группе советую делать с компьютера. Потому что полный функционал доступен только там. В мобильном приложении многих настроек нет. 

1. Название. С него все начинается

Хорошо использовать названий для поиска в духе «Свадебный фотограф Челябинск», но как показывает моя практика, если в группе мало людей и в ней мало активностей, то количество людей попавших в группу из поиска небольшое. 

Ремесленнику важно прокачивать личный бренд. Поэтому предлагаю дополнить название своим именем, а еще круче, если будет какое-то прилагательное. Например:«Ирина Пупкина — крутой свадебный фотограф в Челябинске».

2. Красивый адрес

Надо поменять циферки в адресной строке на красивый адрес. Допустимо написание только латинскими буквами. И нужно постараться, чтобы адрес был свободен. Идеально, если он будет в твоей тематике или схож с названием.

3. Аватарка и обложка

Помнишь, что мы продвигаем личный бренд. Поэтому хорошо если будет  на аватарке твое фото.

Можно вставить фотографию, отображающую суть твоего ремесла.

Только не ставь аватарку с текстом, это будет не читаемо. Здесь, как и в инсте, чем ярче аватарка, тем лучше. Нужно, чтобы она цепляла взгляд человека. 

На обложке тоже будет круто разместить твое фото, рабочее место, фото твоего товара, или еще какие-то атрибуты из твоей сферы.

Обложка может содержать выгодное предложение. Дублировать название группы на обложку не имеет смыла. Человек его увидит и так. 

Не забывай про вид с мобильных. Старайся размещать всю информацию по центру. Проверь, как смотрится с телефона.

В ВК можно загрузить 2 вида обложки. «Главная обложка», видна и с компа и с телефона, еще есть «Живая»,  если её добавить, то именно она будет видна с мобильного.

Чтобы добавить обложку, снова переходим в «Управление» —> «Настройки». 

Нажимаем в разделе Обложка «Добавить». И загружаем фото для обложки.

Размер «Главной обложки» 1590*530

В мобильную «Живую обложку» можно добавить фото или видео до 30 сек. Размер 1080*1920

На продажи мобильная обложка никак не влияет, добавляй если хочешь. Можно поставить только Главную обложку, этого тоже будет достаточно. 

Как сделать крутое оформление обложки без дизайнера?

Есть 2 сервиса, которые помогут тебе в этом:

https://www.canva.com/ в этом сервисе лучше создавать обложку с нуля. Размер обложки 1590*530

https://crello.com/ru/ Можно выбрать готовые шаблоны из обложек для Fb и изменить под нужный размер 1590*530

Поделюсь с тобой видео уроком из моего платного тренинга по продвижению для ремесленников. О том как сделать оформление самостоятельно, с помощью этих сервисов.

4. Статус

Про то, что там должна быть написана выгода для клиента, почему-то забывают многие мастера. Можно продублировать статус со страницы или разместить там акцию. 

5. Информация (описание группы)

Структурное описание, которое отвечает на вопросы человека:

— Куда я попал?

— Что я здесь получу?

— В чем моя выгода?

— Где это находится (если есть гео-привязка)?

— Сколько стоит?

— Как связаться?

В описание используй слова, по которым могут искать твою услугу, продукт.

6. Сообщения группы

Обязательно включить сообщения в группе. И написать приветственное сообщение с вопросом, который поможет начать диалог с клиентом.

7. Обсуждения

Обсуждения, которые желательно создать:

- Отзывы

- Вопрос-ответ

Можно дополнительно сделать еще такие:

- Условия работы

- О себе

- Прайс-лист (лучше сделать товары)

8. Товары или Услуги.

ВКонтакте прекрасен тем, что здесь можно создать интернет-магазин внутри. И рекламировать эти товары или услуги. Настройка достаточно простая. 

Поэтому не нужно скрывать свои товары или услуги и цены на них.

Больше 80% покупателей негативно относятся к отсутствию цен. Прям до такой степени, что отказываются от покупки(

Просто создай понятный перечень товаров с подробным описанием комплектации.

Если у тебя услуги, и цена рассчитывается индивидуально, разработай пакеты услуг, пиши минимальную стоимость. В описании товара прописывай, что точная стоимость рассчитывается индивидуально. Вперёд ставь самые популярные товары.

Используй для товаров или услуг самые сочные и качественные фотографии. Подробно опиши, что входит в стоимость. 

В группе можно добавить либо «Товары» либо «Услуги»

Большой разницы между «Товарами» и «Услугами» нет. Если выбираешь «Услуги», то там можно писать цену от и до. Можно одновременно включить в группе и товары и услуги, но я не советую.

Лучше выбрать что-то одно и подробно заполнить информацию с фото. Чтобы включить Услуги или Товары, нужно из группы перейти в «Управление» потом зайти в «Разделы»

9. Фотоальбом и видеозаписи

Можно создать разные альбомы. Отзывы, сертификаты, социальные доказательства. Фото товаров (ценник, описание).

Твои фото в рабочей обстановке, выступлений на проф. мероприятиях (можно продублировать фотографии из альбомов на личной странице).

Видео-отзывы, обзоры товаров.

Мастер-классы, обучающие видео.

10. Приложения

Можно установить до 5 приложений. Что используем мы:

— Рассылка. Необходима настройка рассылки и создание приманки за подписку. Можно потом настроить и цепочку сообщений.

Мы пользуемся сервисом Senler.

— Виджет захвата, который обращается по имени и призывает совершить действие. Он отлично привлекает внимание и побуждает человека совершить нужное нам действие, выйти с нами на связь, проявить свой интерес. 

 — Анкета. Можзно создать опрос внутри ВК. Есть нюансы в технической настройки, важно подключить уведомления о прохождении анкеты. А также настроить автоответ для человека, который прошел анкету. Правильно составленная анкета провоцирует человека на общение. Подробно про так как использовать правильно Анкету и Рассылку, рассказываем в подготовительном курсе ВК-Лайт.

Можно посмотреть и выбрать нужное тебе приложение в настройках группы.

 

11. Кнопка действия 

 Я же говорила, что группа ВКонтакте — это космический корабль с кучей разных кнопочек и функций.

«Кнопка действия» интересный инструмент. Многие туда добавляют номер телефона. Раньше это не работало в Вк, люди здесь стесняются и предпочетают писать. Возможно это когда-то изменится. Мы используем эту кнопку для приложений. Можно включить и добавить туда настроенное приложение. 

12. Меню

Сюда можно добавить только ссылки внутри ВК.

Размещай туда полезную и нужную информацию.

Люди невнимательны, поэтому можно дублировать туда ссылки на отзывы, на фотоальбом.

Если используешь приложения для рассылки или анкету, то они автоматически отобразяться в меню, нужно будет только их красиво оформить.

Чтобы отредактировать меню нажми «Настроить». Сделать плашки для меню можно в сервисах Canva, Crello либо в других редакторах. Размер картинки 376х256.

 

13. Пост в закрепе и контент

Можно продублировать приветственный пост со своей страницы. Либо информацию из описания группы. Хорошо, когда пост в закрепе отвечает на те же вопросы, что и информация в описании группы.

Пост в закрепе нужно менять в зависимости от проводимых акций и предложений.

Если идет конкурс, значит в закрепе конкурс. Если акция – то пост про акцию и т.д.

Не забывай про указание адреса, если у тебя локальные услуги. И про призыв к простому первому шагу.

Так же, как и с личной страницей, публикуй интересные посты для клиентов, избегай репостов.

Делай уникальный контент.

14. Контакты

Вставляем себя.

Если есть помощник, то добавляем его контакты. Можно указать в должности, кто ты. Ведущий, мастер маникюра, тату мастер. Никаких ссылок на админов и ненужных людей.

Контактная информация: телефон либо текст: «Остались вопросы? Напиши мне в ЛС».

Вообще, люди в соцсетях предпочитают продолжать общение, не покидая соцсети. Тем более сейчас появились звонки в ВК.

15. Отслеживание сообщений и комментариев

Это очень-очень-очень важная вещь. Потому что отвечать людям нужно как можно быстрее, в иделае в течение 3х минут. Чтобы упростить эту задачу и не пропустить действия в группе, подключи чат-бота. Для этого вот сюда https://vk.me/cbbot нужно написать С КОМПЬЮТЕРА «привет» и следовать инструкции.

А еще можно подключить уведомления о действиях в группе внутри ВК. Смотри скрин, как это сделать. 

***

Обязательно используй этот чек-лист для продающего оформления своей группы. Поработай над уникальным дизайном своей группы. Это важно, и позволит тебе выгодно отличаться от конкурентов.

Для оформления используй сервисы, которые я рекомендовала выше, ими можно пользоваться бесплатно. Все что понадобится, это время и усилия, чтобы разобраться с ними.

Можешь нанять дизайнера, чтобы он подготовил красивый дизайн. Обычно оформление группы стоит в районе 3000 — 5000 руб., конечно это будет только несколько картинок. Все тексты, приложения, хитрые настроички, всё равно нужно будет делать самостоятельно.

Если чувствуешь, что урок был максимально полезен, не стесняйся и делись с друзьями.

Оформление страницы и группы это лишь малая часть продаж во ВКонтакте

Но без этого никуда. Согласись, на свидание с девушкой или парнем ты не пойдешь в лохмотьях. А отношения с потенциальными клиентом можно сравнить с ухаживанием за девушкой. Поэтому первое, что мы делаем — наряжаемся. Дальше нужно не ударить в грязь лицом при встрече и увлечь девушку беседой, произвести на нее впечатление. 

Много чего еще нужно сделать, чтобы продавать во ВКонтакте и соцсетях. 

О том как находить себе клиентов в ВК, как настраивать рекламу, какие посты писать. Всё это разобрали в подготовительном курсе ВК-Лайт.

🔥 КАК НАХОДИТЬ СЕБЕ КЛИЕНТОВ ВКОНТАКТЕ? Узнай БЕСПЛАТНО за 5 часов.

Забери подарок от Суровых. «ВК-Лайт» – подготовительный курс по продажам ВКонтакте. БЕСПЛАТНО! Переходи по 👉 этой ссылке 👈 и жми „разрешить“

Сейчас все прибежали из Инсты в ВК. И клиенты и конкуренты.

Это огромный тренд. Такую возможность нельзя упускать! Нужно раскрутиться быстрее, чем конкуренты.

Поэтому учиться надо сейчас и у проверенных SMM-щиков.

Даже если у тебя нулевая страница, её можно превратить в источник продаж. У нас есть проверенная годами схема.

Сами мы в маркетинге и продажах уже второй десяток лет. А последние 4 года обучаем ремесленников находить клиентов ВКонтакте на свои товары и услуги.

И у нас 600+ отзывов. Потому что наша СХЕМА работает.

Ты узнаешь РАБОЧУЮ СХЕМУ привлечения клиентов из ВК:

- Без залипания онлайн.
- Без спама.
- Без сотен постов и сторисов.

Оформил, настроил – пошла клиентура, деньги падают в кулёк.

Наша система отлично подходит как новичкам, так и прокаченным. Не важно из какого города. Не важно сколько конкурентов. Это работает. Есть много отзывов – увидишь внутри.

А самое главное – объясняем всё это простым языком, на пальцах. Без сложных терминов и мудрёностей. Разберется даже чайник.

🔥 Тебя ждут 5 мощных и веселых видеоуроков + конспекты и тесты.

Ты разберешься с ключевыми навыками:

- Оформление личной страницы и группы ВКонтакте
- Какие посты написать, чтобы клиент хотел купить именно у тебя
- Как правильно вести переписку с клиентом, чтобы не слетел.
- В чем секрет эффективной рекламы ВКонтакте. Как сделать сотни заявок за копейки.

🔥 Увидишь реальные примеры и кейсы наших учеников.

🔥 Ты поверишь в свои силы и начнешь продвигаться без помощи всяких SMM-щиков

Сейчас курс доступен БЕСПЛАТНО!

Забирай! Переходи по 👉 этой ссылке 👈 и жми „разрешить“

Курс веселый и простой. Можно смотреть вечером вместо сериальчика. А после просмотра ты будешь на голову выше своих конкурентов.

Обучайся весело, быстро и легко.

Получи наш подготовительный курс БЕСПЛАТНО!

Переходи по 👉 этой ссылке 👈 и жми „разрешить“

После этого тебе в личку ВКонтакте придут видеоуроки.

Твой суровый интернет-маркетолог Евгения Брун